Een klant die een gelaatsverzorging of wimperextensions wil, boekt niet blind. Ze wil weten welke behandelingen u doet, wat het kost, hoe uw salon eruitziet en wat anderen ervan vonden. Dat bekijkt ze 's avonds op haar telefoon, en ze boekt bij het salon dat die vragen beantwoordt.
De klant zoekt een behandeling, niet een salon
Niemand googelt 'schoonheidssalon'. Mensen zoeken 'wimperextensions', 'gelnagels', 'ontharing laser' of 'gelaatsverzorging' plus hun gemeente. Elke behandeling die u aanbiedt, verdient een eigen korte pagina met uitleg, duur, prijs en een foto. Zo verschijnt u in tien zoekopdrachten in plaats van in geen.
Sfeer, hygiëne en resultaat: drie dingen die een foto vertelt
Toon uw salon: de behandelruimte, de producten, het licht. Klanten kiezen op sfeer en vertrouwen op hygiëne, en beide zien ze op een foto. Toon resultaten waar dat kan (nagels, wimpers, brows). Vermeld de merken waarmee u werkt. En zet cadeaubonnen zichtbaar: die worden online gezocht rond de feestdagen en Moederdag.
De fout die de meeste schoonheidssalons maken
De grootste fout: alleen een boekingslink zonder uitleg. De klant wil eerst weten wat ze boekt. Een boekingssysteem is de laatste stap, niet de eerste.
Wanneer zoeken klanten een schoonheidsspecialiste?
Pieken voor de zomer (mei-juni: ontharing, nagels, bruining), voor de feestdagen en rond Moederdag (cadeaubonnen). Trouwseizoen april-september brengt bruidsverzorging.
Drie dingen die vanavond al kunnen
- Maak een lijst van elke behandeling met duur en prijs. Dat is uw belangrijkste pagina.
- Fotografeer uw salon bij daglicht, opgeruimd, zonder mensen.
- Vraag uw vaste klanten om een review waarin ze de behandeling noemen.
Een vaste klant komt 6 tot 12 keer per jaar en is €400 tot €1.200 waard. Uw website hoeft maar één nieuwe vaste klant per maand op te leveren.
Benieuwd wat wij voor schoonheidssalons in een website zetten? Bekijk de pagina voor schoonheidssalons, of vraag meteen een gratis voorbeeld aan.