Voor een lokaal bedrijf is dit profiel vaak belangrijker dan de website zelf. De meeste profielen zijn ooit in tien minuten ingevuld en daarna nooit meer aangeraakt. Hier is wat er werkelijk toe doet, in volgorde van belang.
De hoofdcategorie is uw belangrijkste knop
Dit is veruit de zwaarste factor in uw lokale vindbaarheid, en tegelijk de meest verwaarloosde. Staat u als 'aannemer' terwijl u vooral daken doet, dan verschijnt u niet bij wie een dakwerker zoekt. Kies de categorie die uw hoofdactiviteit het nauwkeurigst beschrijft, en vul de rest aan als extra categorieën.
Vul uw diensten in, stuk voor stuk
Onder categorieën kunt u losse diensten opgeven met een eigen omschrijving. Bijna niemand doet dit, terwijl het precies de woorden zijn waarop mensen zoeken. Zet er alles in wat u aanbiedt, elk met twee zinnen uitleg.
Werkgebied of adres, niet allebei half
Werkt u bij de klant thuis, stel dan een servicegebied in en laat uw adres verbergen. Hebt u een zaak waar klanten komen, dan moet het adres er juist wel staan. Het is een van beide.
Foto's, en dan blijven aanvullen
Profielen met regelmatig nieuwe foto's doen het merkbaar beter. Niet één keer twintig foto's, maar elke maand een paar. Fotografeer uw werk, uw wagen, uw team, uw zaak. Geen stockbeelden.
Berichten plaatsen
U kunt korte berichten plaatsen die in uw profiel verschijnen. Seizoenswerk, een actie, een afgerond project. Het effect op uw positie is beperkt, het effect op wie uw profiel bekijkt is dat niet.
Vragen en antwoorden zelf invullen
Iedereen mag een vraag stellen op uw profiel, en iedereen mag antwoorden, ook concurrenten. Plaats daarom zelf de vijf vragen die u dagelijks aan de telefoon krijgt, met uw eigen antwoord eronder.
Openingsuren, ook rond feestdagen
Niets kost zoveel goodwill als een klant die voor een gesloten deur staat. Zet de speciale uren voor feestdagen en verlof vooraf klaar.
Reviews beantwoorden, allemaal
Ook de goede. Twee regels volstaat. Het laat zien dat er iemand thuis is.
Dezelfde gegevens overal
Naam, adres en telefoonnummer moeten exact overeenkomen met wat op uw website en in bedrijvengidsen staat. Verschillen zaaien twijfel bij Google over welke gegevens kloppen.
Waar u vandaag mee kunt beginnen
- Controleer uw hoofdcategorie. Als die niet klopt, is dit de grootste winst die u kunt pakken.
- Vul uw diensten in, elk met een korte omschrijving.
- Zet de feestdaguren van de komende drie maanden nu al klaar.
- Plaats de vijf vragen die u het vaakst krijgt, met uw antwoord.
Geen zin om dit elke maand bij te houden? Dat is precies waarom wij het overnemen.