Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Manufakt, handelend onder de naam Marketingbaas, ondernemingsnummer BE 0772.333.596. Contact: [email protected] of 0469 67 18 58.

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

• Aanvragen en contact: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht, om uw aanvraag te beantwoorden en een voorbeeld of offerte te maken. Rechtsgrond: uw verzoek.
• Klanten: bedrijfs- en contactgegevens, btw-nummer, domeinnaam en betaalgegevens, om de overeenkomst uit te voeren en te factureren. Rechtsgrond: de overeenkomst en onze wettelijke boekhoudplicht.
• Prospectie: openbare bedrijfsgegevens van ondernemingen, zoals naam, adres, telefoonnummer, zakelijk e-mailadres en Google-reviews, die wij vinden via Google Maps en de eigen kanalen van die onderneming. Daarmee maken wij een voorbeeldwebsite en sturen wij een beperkt aantal zakelijke e-mails. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om ondernemingen een relevant aanbod te doen. Elke e-mail bevat een eenvoudige manier om geen berichten meer te ontvangen; daarna contacteren wij u niet meer.
• Voorbeeldlinks: wanneer iemand de voorbeeldlink of bestellink uit onze e-mail opent, registreren wij dat die link van die onderneming geopend werd, zodat wij op het juiste moment kunnen opvolgen. Wij plaatsen daarvoor geen cookies en gebruiken geen verborgen trackingpixels.
• Nieuwsbrief: uw e-mailadres, om u maandelijks tips, acties en kortingen te sturen. Rechtsgrond: uw toestemming. Afmelden kan altijd met één klik onderaan elke mail.
• Partnerfolder: wanneer iemand de folder via onze link opent, registreren wij dat dit gebeurde, via welk kantoor en de ongeveer bijhorende stad, zodat wij kunnen opvolgen. Geen cookies, geen IP-adressen bewaard.
• Chatassistent op onze website: de vragen die u stelt, worden verwerkt om een antwoord te geven. Vul daar geen gevoelige gegevens in.

Met wie delen we uw gegevens?

Alleen met dienstverleners die wij nodig hebben om te werken, en alleen voor dat doel:

• Cloudflare: hosting van de websites, beveiliging (Turnstile) en de chatassistent;
• Mollie: verwerking van betalingen en domiciliëringen;
• Web3Forms: verwerking van het contactformulier;
• Resend: verzending van e-mails en de inschrijvingenlijst van de nieuwsbrief;
• ntfy: interne meldingen aan ons team (enkel bedrijfsnaam en status, geen contactgegevens);
• onze e-mail- en boekhoudpartners.

Sommige van die partners verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt dat op basis van de passende waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen geen gegevens.

Hoe lang bewaren we ze?

• Aanvragen zonder overeenkomst en prospectiegegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contact, of meteen verwijderd als u daarom vraagt.
• Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.
• Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang de wet dat vereist (voor facturen 10 jaar).

Uw rechten

U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder prospectie. Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies.